Q&A

よくあるご質問にお答えします。

Q.金属が混ざったものでも大丈夫ですか？

大丈夫です。どのような素材が、どのような割合であっても可能です。

Q.1人で運び出しが出来ないのですが、運び出しはしてもらえませんか？

別途料金が発生しますが、運び出しさせていただきます。

Q.引き取りの見積りはどのようにされるのですか？

無料で、現地出張お見積りをいたします。電話でおおよそのお見積りも可能ですが、スマホで写真を撮り、LINEで送っていただければある程度正確にお見積りができ、おすすめです。

Q.土・日曜、祝日は出来ますか？

事前にご予約をいただければ可能です。特別な割増料金はいただきません。

Q.金属が50%以上の場合はどのように処分するのですか？

不燃粗大ゴミとしてそのまま回収します。お客様が解体されなくてもOKです。

Q.油などの液体系は大丈夫ですか？

ペンキ、食用油等の液体は、毛布、布団、新聞紙などに充分しみ込ませたうえで、ゴミ袋に入れ、口をしっかり閉じて出して下さい。

Q.細々としたものがたくさんある場合どのように出したらいいですか？

不燃物と可燃物に分別し、ゴミ袋やその他の容器などにそれぞれまとめて下さい。

Q.パソコンなどの個人情報のつまったものはどのように処分されますか？

当社は基本的にパソコン、スマホなど個人情報が漏洩する可能性のあるものはお取り扱いできません。お客様の責任で、あらかじめハードディスク等記録装置を取り外すなど、データの削除されたものであればご相談下さい。

Q.植木鉢や生木などの園芸品は大丈夫ですか？

燃えるものと燃えないものに分けてあれば大丈夫です。

Q.急にキャンセルした場合キャンセル料はかかりますか？

事前にご連絡いただければ必要ありません。

Q.料金は個別でかかるのか、重量でかかるのか分からないのですが・・・

瓦、コンクリートブロック、レンガ、セメントなど、小さくても重いものは重量での料金になります。その他はそれぞれ料金が決まっていますのでご相談下さい（一部例外もあります）。

Q.取り扱い出来ないものを大まかに教えて下さい。